移动端
手机端客户端
适配 Android 与 iOS 两类系统，安装包体积最小，更新频率最高。
- Android 需 9.0 及以上系统
- iOS 需 14.0 及以上系统
- 建议预留 800MB 以上空间
版本对照
按平台比对本机客户端的版本号
打开客户端后进入「设置 — 关于」，能看到一串以 v 开头的编号。把它和下面的清单对上，就知道要不要更新。低于表中下限的版本，登录页可能停在加载状态或直接提示版本过低。
版本号
适用平台
更新时间
v5.8.2
Android 9.0 及以上推荐
2026-02-18
v5.8.2
iOS 14.0 及以上推荐
2026-02-18
v5.7.9
Windows 10 64 位
2026-02-03
v5.7.9
macOS 12 及以上
2026-02-03
v5.6.4
Android 平板 / 折叠屏
2026-01-15
版本号低于 v5.6.4 时，请先卸载旧版再安装新包，直接覆盖安装容易残留旧配置，出现登录页白屏或验证码不显示的情况。桌面端与移动端安装包不通用，不要互相拷贝安装。
按终端选择
三类客户端，分别适配不同设备
同一个账号在不同终端上登录，使用的安装包并不相同。先确认你手上是哪一类设备，再下载对应包体。
桌面端
桌面端客户端
面向长时间使用场景，支持窗口缩放与多标签切换，更新周期比移动端稍长。
- Windows 10 64 位及以上
- macOS 12 及以上
- 安装前请关闭旧版进程
大屏端
平板与折叠屏客户端
为宽屏显示做了版面适配，登录页在横屏状态下不会出现按钮被裁切。
- Android 平板使用独立包体
- 折叠屏展开后请重启一次
- 版本号应与手机端保持接近
下载前
下载安装包之前，先确认这四件事
多数安装失败并不是文件问题，而是环境没准备好。花一分钟核对，能省掉后面反复重装的麻烦。
-
确认系统版本 在设备设置里查看系统号，低于表中下限的系统无法正常加载登录页。
-
预留足够存储空间 安装包本身不大，但解压与首次启动会额外占用空间，建议留出 800MB。
-
暂时关闭第三方加速工具 部分加速或代理工具会改写下载地址，导致安装包校验不通过。
-
记下当前版本号 更新出问题时可以据此回退比对，也方便反馈时描述清楚。
安装顺序
从清理旧版到进入登录页，按四步走
顺序不要颠倒。跳过第一步直接覆盖安装，是最常见的白屏原因。
01
卸载旧版本并清理缓存
在系统设置的应用管理里找到旧客户端，先清除数据再卸载。桌面端还需检查安装目录是否残留旧配置文件，必要时手动删除后再继续。
02
下载与设备匹配的安装包
对照上方的版本对照表选择对应平台。手机端不要使用桌面端安装包，平板用户请选择大屏端包体，避免版面被拉伸或按钮超出屏幕。
03
安装并授予必要权限
安装过程中系统会请求网络、存储等基础权限，这些是加载登录页所必需的。拒绝存储权限可能导致页面资源加载不全。
04
启动后在设置里核对版本号
进入「设置 — 关于」确认版本号与对照表一致，再回到登录页操作。若版本号仍显示旧编号，说明安装包未生效，请重复第一步。
常见问题
安装与更新中遇到问题，这样处理
以下四种情况在客户端下载与版本核对中出现得最多，按顺序排查基本可以解决。
安装完成后提示版本过低，无法进入登录页怎么办
先卸载当前客户端并清除数据，再重新安装对照表中标注为「推荐」的版本。如果重装后仍然提示版本过低，检查设备系统版本是否低于适配下限，系统过低时即使安装最新安装包也无法正常加载登录页。
安装包下载到一半中断，需要重新下载吗
需要。中断过的安装包文件不完整，强行安装会报「解析包错误」。建议在网络稳定的环境下重新下载，下载期间关闭第三方加速工具，并确认设备剩余空间充足。
桌面端安装后双击没有反应
先确认旧版进程已完全退出，再尝试以管理员权限重新安装。若系统提示缺少运行库，请补齐系统自带的运行环境后重试。安装目录路径中不要包含特殊符号或过长的中文目录名。
更新之后登录页样式变了，是不是装错了包
版本升级通常伴随界面调整，样式变化属于正常现象。判断是否装错包，看「设置 — 关于」里显示的版本号与平台类型是否和你的设备一致即可：版本号对得上、平台类型也对得上，就没有装错。